1. Objectifs du cours
Concernant le design thninking, l'objectif pragmatique est d'offrir les outils pour piloter le design par les usages. Il vise à conduire une démarche globale avec des outils pratiques. De nombreux exemples industriels en pilotage interne et externe sont développés.
L'objectif final est de pratiquer dans un projet de Design thinking en contexte d'entreprise.
2. Description du cours
Présentation : Les enjeux stratégiques des usages
UX Design, User eXperience - Aborder l'affordance :
? Observer les usages réels et recueillir les émotions,
? Se placer dans la peau de l'utilisateur selon son genre, sa catégorie socio-professionnelle...
? Considérer l'environnement du produit/service
? Le caractère " intuitif ".
? La manière dont un objet incite à son propre usage [Gibson, 1977 ; Norman, 1988], Par ses propriétés physiques et/ou en fonction de nos connaissances acquises, conventionnelles.
3. Plan du cours
- Trois grandes stratégies d'innovation, pour coordonner technologies et usages :
- § Technology driver : Une R&D intense permet de créer des produits a? grande valeur ajoutée.
- § Market Reader : Une écoute des demandes et besoins des clients permet d'orienter la R&D vers l'innovation incrémentale et la personnalisation des produits.
- § Need Seeker : anticiper les besoins et usages futurs, créer un produit qui réponde a? des besoins... encore non exprimés...
- La démarche de Design thninking
- Motivation / Animation - Mélange des " cerveau Gauche / cerveau Droit "
- Mise en ?uvre des techniques de design thninking
- Mise en Pratique du Design thinking : Poker de la créativité et mise en action terrain
- Dans ce sens, nous proposons des fiches outils remises à l'étudiant, dans une méthodologie globale mise en application autour d'un projet de groupe.
5. Modalités pédagogiques
Mode d'enseignement : Présentiel
Langue(s) utilisée(s) : Français
Méthodes pédagogiques : Cours magistral, Travaux Dirigés, Étude de cas, Débat / Discussion, Exposé présenté par les étudiants
6. Modalités d'évaluation
Examen écrit sur table, Présentation orale, Étude de cas, Projet de groupe, Non-évalué
Ces modalités d'évaluation sont données à titre indicatif, consulter les MCCC officielles pour plus d'informations
7. Bibliographie
- ? Brown T Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation 2010
- ? Fernez-Walch , S. et Romon , F., Management de l'innovation - De la stratégie aux projets , Vuibert, (4ème édition 2017)
- ? Hillen V. et Mathieu F., Le design thinking par la pratique 2016
- ? Kelley T The Art Of Innovation: Lessons in Creativity from IDEO, America's Leading Design Firm, Format Kindle 2016
- ? Le Loarne S., Blanco S. Management de l'innovation, Pearson Education 2010
- ? Lewrick M., Link, Larry Leifer P. Le guide du design thinking : activez la méthode. Pearson, 2019.
- ? Concevoir des produits documentaires et livrables de veille avec le design thinking, Vaissaire-Agard, C., Klog, 2019.
- ? Design Thinking en bibliothèque (Le) : un kit pratique pour la conception de projets centrés sur les usagers, IDEO, 2016.
- ? Le design thinking : l'utilisateur au c?ur de l'innovation. I2D 2017
