SYLLABUS

1. Objectifs du cours

Appréhender les dimensions techniques de toutes les étapes d'une étude quantitative, en identifiant le rôle direct ou indirect du chargé d'études et les conséquences opérationnelles de ses choix sur les autres fonctions de l'institut.

2. Description du cours

Ce cours a pour objectif de placer les étudiants au c?ur du dispositif complet d'une enquête quantitative, qu'elle soit menée par téléphone ou en ligne. Il vise à dépasser une simple utilisation logicielle pour inscrire la pratique de Sphinx IQ3 dans une compréhension globale de la chaîne de production d'une étude.
Chaque étape du dispositif (conception du questionnaire, paramétrage, traitement, analyse et restitution) comporte une dimension technique structurante. Selon la taille et l'organisation de l'institut d'études, le chargé d'études n'est pas toujours amené à réaliser lui-même l'ensemble de ces tâches. En revanche, il doit impérativement en comprendre le fonctionnement, les enjeux et les contraintes.
La pratique des outils techniques, notamment Sphinx IQ3, permet aux étudiants de mesurer concrètement l'impact de leurs choix méthodologiques et opérationnels sur le travail des autres fonctions de l'institut (plateau d'enquête, traitements, analyses, production des livrables). L'objectif n'est donc pas uniquement de savoir "faire", mais de comprendre "ce que cela implique" dans un cadre professionnel réel.
Ce cours vise ainsi à former des chargés d'études capables de dialoguer efficacement avec l'ensemble des acteurs d'un dispositif d'enquête quantitative, en intégrant les contraintes techniques, organisationnelles et opérationnelles propres aux instituts d'études.

3. Plan du cours

• 1) Qu'est ce qu'une enquête quantitative ?
• 2) Construire un questionnaire
• 3) Collecter les données
• 4) Traiter les données et les préparer pour l'analyse
• 5) Analyser les données et commenter les résultats

4. Compétences visées

• Comprendre le fonctionnement global d'un dispositif d'enquête quantitative, de la conception à la restitution des résultats.
• Identifier le rôle du chargé d'études à chaque étape du processus, qu'il soit opérationnel, décisionnaire ou en interface avec d'autres fonctions.
• Maîtriser les bases techniques nécessaires au paramétrage et à l'exploitation d'une enquête quantitative via Sphinx IQ3.
• Évaluer l'impact des choix méthodologiques et techniques (questionnaire, modes de collecte, paramétrage, traitements) sur la qualité des données et sur l'organisation du travail en aval.
• Dialoguer efficacement avec les équipes opérationnelles (plateau téléphonique, traitements, production), en comprenant leurs contraintes et leurs enjeux.
• Anticiper les problématiques techniques et organisationnelles liées à la mise en ?uvre d'une étude quantitative.
• Développer une posture professionnelle de chargé d'études, intégrant à la fois rigueur méthodologique, compréhension opérationnelle et vision globale du dispositif d'enquête.

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5. Modalités pédagogiques

Mode d'enseignement : Présentiel

Langue(s) utilisée(s) : Français

Méthodes pédagogiques : Cours magistral, Travaux Dirigés

6. Modalités d'évaluation

Examen écrit sur table
(L'examen dure 2h, il est composé d'une partie théorique avec des questions relatives au cours et d'une partie pratique à réaliser sur Sphinx IQ3.)